Datenschutzrichtlinie

1 Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto registrieren, Bestellungen aufgeben, Newsletter abonnieren oder unsere Online-Dienste auf andere Weise nutzen.

2 Technische Mittel der Informationserhebung – Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Sie gewährleisten die grundlegenden Funktionen der Website (z. B. Warenkorb, Anmeldung, Bezahlvorgang).

• Funktionale Cookies: Sie speichern Ihre Präferenzen (z. B. Sprache, Region), um Ihnen einen bequemeren Zugang zu ermöglichen.

• Analyse-Cookies: Sie helfen uns, anonyme Daten wie Zugriffszahlen und Seitenaufrufe zu erfassen, um unseren Webdienst zu verbessern.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

3 Verwendungszwecke und Weitergabe von Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen, Durchführung von Zahlungen und Organisation der Lieferung;

• Verwaltung der Vertragsbeziehung mit Ihnen (einschließlich Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Kommunikation nach dem Kauf);

• Beantwortung Ihrer Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Rückerstattungsanträgen;

• Verbesserung unserer Website-Inhalte und Ihres Nutzungserlebnisses;

• Betrugsprävention und Gewährleistung der Transaktionssicherheit;

• Versand von Newslettern auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen).

Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig. Nur in folgenden Fällen geben wir erforderliche Daten weiter:

• Weitergabe von Name, Adresse, Kontaktdaten und Bestellinformationen an Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS, FedEx) zur Durchführung der Lieferung;

• Weitergabe von Zahlungsinformationen an Zahlungsdienstleister (z. B. Visa-, MasterCard-ausgebende Banken oder Acquiring-Institute) zur Abwicklung der Transaktion;

• Weitergabe erforderlicher Daten an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Pflichten.

4 Datenspeicherung – Cookies (Kenntnis und Einwilligung des Nutzers)

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. In Bezug auf Cookies:

• Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website zeigen wir Ihnen einen Hinweis zur Verwendung von Cookies und bitten um Ihre Einwilligung (mit Ausnahme der notwendigen Cookies, die keine gesonderte Einwilligung erfordern).

• Sie können jederzeit über Ihre Browsereinstellungen die gespeicherten Cookies einsehen und alle oder einige davon löschen.

• Sie können Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies (funktionale und Analyse-Cookies) jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Alle personenbezogenen Daten werden auf geschützten Servern gespeichert, die mit angemessenen physikalischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet sind.

5 Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO und deutschem Recht haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, unentgeltlich eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

• Recht auf Berichtigung: Sind Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie unverzüglich deren Berichtigung verlangen.

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (z. B. Daten sind für den Zweck nicht mehr erforderlich, Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage, die Verarbeitung ist unrechtmäßig), können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, oder wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht (z. B. für Newsletter), können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

• Widerspruchsrecht: Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf der Grundlage berechtigter Interessen (z. B. Betrugsprävention) erfolgt.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Ziffer 8 dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags antworten. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung verweigern.

6 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben sich hauptsächlich aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Im Einzelnen:

• Vertragserfüllung 
  Die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie die Erbringung von Kundendienstleistungen sind zur Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen erforderlich.

• Einwilligung 
  Für den Versand von Newslettern benötigen wir Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

• Rechtliche Verpflichtung
  Aus steuerlichen, buchhalterischen und aufsichtsrechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, Bestell- und Rechnungsdaten gemäß den Vorschriften des Handelsgesetzbuchs und der Abgabenordnung zu speichern.

• Berechtigte Interessen
  Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Verbesserung des Nutzererlebnisses, der Betrugsprävention und der Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, sofern nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen.

7 Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir treffen eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff zu schützen:

• Einsatz von SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung, um Zahlungsinformationen und Anmeldedaten zu sichern;

• Zugangskontrollen: Nur befugte Personen haben im Rahmen ihrer Aufgaben Zugriff auf personenbezogene Daten;

• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Systemaktualisierungen;

• Implementierung interner Datenverarbeitungsrichtlinien sowie regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz;

• Im Falle einer Datenpanne werden wir gemäß DSGVO die Aufsichtsbehörde und die betroffenen Nutzer benachrichtigen.

8 Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege:

Kontaktadresse: 3212 BELLLE ST, ALTON, IL 62002, US
E-Mail: support@lunavirel.com
Telefon: +1(347) 489-3404
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)